Trabalhamos com Pix (com 5% de desconto) para pagamentos à vista e Cartão de Crédito com parcelamento em até 6x sem juros. Todas as transações são intermediadas pelo Mercado Pago, garantindo segurança total e processamento imediato para agilizar o seu envio.
O custo do envio é calculado automaticamente no seu carrinho. Ele varia de acordo com o peso total da compra e o CEP de destino. Você verá o valor exato no checkout antes de finalizar o pagamento.
Utilizamos parcerias estratégicas via Nuvem Envios e Melhor Envio, operando com Correios (SEDEX e PAC) e as principais transportadoras do país. Isso garante que sua encomenda viaje com seguro total e rastreamento em tempo real.
Sim! Realizamos envios seguros para qualquer cidade do território nacional através da nossa rede de transportadoras parceiras.
O prazo total é composto por: Prazo de Processamento (4 dias úteis) + Prazo do Frete escolhido. O prazo de processamento refere-se à nossa logística de importação direta e preparação do seu pedido. Após a postagem, o tempo de transporte varia conforme a sua região e a modalidade de frete selecionada.
Assim que o seu pedido for postado (após o prazo de processamento de 4 dias úteis), você receberá automaticamente o código de rastreio no e-mail cadastrado na compra para acompanhar cada etapa da entrega.
100% Originais. Na RCH ELITE, a procedência é o pilar do nosso negócio. Trabalhamos apenas com produtos lacrados de fábrica e procedência garantida. Não trabalhamos com réplicas, produtos recondicionados ou de procedência duvidosa.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja com os lacres originais de fábrica intactos e sem sinais de uso. Para itens eletrônicos, os números de série (IMEI/Serial) devem coincidir com nossos registros de saída.
Para sua total segurança, grave um vídeo sem cortes no momento da abertura da embalagem de transporte (unboxing). Caso note qualquer irregularidade ou avaria causada pelo transporte, envie o vídeo e o número do pedido para [email protected] em até 24 horas após o recebimento. Com o vídeo em mãos, resolveremos a situação com máxima agilidade.
