Última atualização: 11 de maio de 2026
A RCH ELITE é uma operação de comércio eletrônico regularmente inscrita no CNPJ 52.276.222/0001-35. Nosso atendimento é realizado exclusivamente através dos canais oficiais mencionados neste documento.
A RCH ELITE comercializa produtos importados variados de alto padrão.
Imagens: As fotos no site são ilustrativas. Itens seminovos (quando disponíveis) possuem detalhes específicos sobre conservação em suas descrições.
Prazo de Disponibilidade: Devido ao nosso modelo de logística e importação direta, todos os itens possuem um prazo de processamento e disponibilidade de 4 (quatro) dias úteis. Este período é somado ao prazo de entrega calculado pelos Correios ou transportadora no checkout.
A compra é permitida apenas para maiores de 18 anos.
O cliente é o único responsável pela veracidade dos dados cadastrais e pela conferência do endereço de entrega. Erros no preenchimento podem gerar custos adicionais de reenvio por conta do comprador.
Os pagamentos são processados via gateways seguros (Cartão de Crédito ou Pix) através do Mercado Pago.
Preço Justo: Nosso modelo de negócio foca na eficiência logística para oferecer preços competitivos, eliminando custos inflados do varejo tradicional.
O prazo de 4 dias úteis para postagem começa a contar exclusivamente após a confirmação definitiva do pagamento pelo sistema.
Os envios são realizados para todo o Brasil. Não trabalhamos com retiradas presenciais.
Caso o pedido retorne à RCH ELITE por erro de endereço ou ausência do destinatário após as tentativas de entrega, será estornado apenas o valor do produto; o valor do frete (já utilizado) não será reembolsado.
Vídeo de Unboxing (Obrigatório): Para proteção mútua, é indispensável que o cliente grave um vídeo sem cortes da abertura da embalagem de transporte. Reclamações de avarias externas ou itens faltantes sem o respectivo vídeo não serão acatadas.
Rastreabilidade: Todos os produtos possuem seus números de série e/ou IMEIs registrados antes do envio. Em caso de devolução, o item passará por perícia. Se os dados não coincidirem com o registro de saída, a devolução será negada.
Direito de Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja lacrado de fábrica e sem qualquer sinal de uso.
O atendimento oficial da RCH ELITE é realizado exclusivamente via:
WhatsApp: (17981092330)
E-mail: [email protected]
A RCH ELITE se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças operacionais ou legais. Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas descritas acima.
